Legal
Última actualización: septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre Vantiva Partners (en adelante, "Vantiva Partners", "el estudio" o "nosotros") y la persona natural o jurídica que solicita o contrata nuestros servicios (en adelante, "el cliente"). Al solicitar, aprobar, pagar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes términos. El servicio se rige por las leyes de la República del Perú.
Vantiva Partners es un estudio de diseño web premium que ofrece, entre otros: landing pages, sitios de varias páginas, catálogos conectados a WhatsApp, rondas de cambios y piezas de marca (logo, tarjetas de presentación, brochures, posts para redes, entre otros). El alcance específico de cada proyecto se acuerda con el cliente por WhatsApp antes de iniciar el trabajo.
Vantiva Partners diseña una demostración (demo) del sitio sin adelanto ni pago inicial. El cliente solo paga si aprueba el trabajo. Mientras no exista aprobación y pago, la demo es una muestra referencial y no constituye una entrega final ni genera obligación de pago.
Dado que el cliente evalúa la demo antes de pagar y solo abona si el resultado le convence, los pagos no son reembolsables una vez aprobado y entregado o publicado el sitio.
Una vez pagado el proyecto, el cliente es 100% propietario de su sitio web y recibe el archivo final de su página en formato ZIP.
Este archivo puede ser movido, alojado o migrado a cualquier hosting y a cualquier dominio, en cualquier momento y circunstancia, sin depender de Vantiva Partners. Las librerías, plantillas, fuentes, íconos o tecnologías de terceros incluidas conservan sus propias licencias, que el cliente debe respetar.
Para publicar el sitio, el cliente puede elegir entre dos opciones:
El cliente que elija la Opción A acepta y es consciente de que, bajo el plan gratuito, su sitio permanecerá en línea mientras Vantiva Partners mantenga operativo ese plan. Si en algún momento Vantiva Partners dejara de operar o de mantener dicho plan, el subdominio y el alojamiento gratuito podrían dejar de estar disponibles.
El cliente nunca queda desprotegido: independientemente de la opción elegida, el cliente conserva el archivo completo de su web (ZIP) y es su propietario. Por ello, aun cuando el subdominio y el hosting gratuito dejaran de estar disponibles, el cliente podrá subir (migrar) su archivo ZIP al hosting y dominio que prefiera, en cualquier momento y circunstancia. Para ello recomendamos el uso de Hostinger, donde el archivo puede adjuntarse y publicarse fácilmente.
Vantiva Partners no se hace responsable por interrupciones, caídas, suspensiones o fallas de servicios de terceros (proveedores de hosting, registradores de dominio, pasarelas de pago, etc.).
El cliente garantiza que todo el contenido que entrega (textos, imágenes, logotipos, marcas, videos, datos) le pertenece o cuenta con las licencias y autorizaciones necesarias, que no es ilícito ni difamatorio y que no infringe derechos de terceros. El cliente es el único responsable del contenido publicado en su sitio. Vantiva Partners no asume responsabilidad por reclamos derivados de materiales proporcionados por el cliente.
Tras la entrega, el proyecto incluye una (1) ronda de cambios sin costo (ajustes de textos e imágenes sobre el diseño ya aprobado). Las rondas de cambios adicionales, o los cambios que impliquen rediseño, nuevas secciones o funciones no contempladas originalmente, tienen un costo adicional mínimo que se comunica al cliente antes de ejecutarlos.
Los plazos de entrega se acuerdan al inicio del proyecto y dependen de que el cliente entregue a tiempo los materiales necesarios (textos, fotos, logo, datos y aprobaciones). Las demoras del cliente en la entrega de materiales o en las aprobaciones pueden extender los plazos, sin responsabilidad para Vantiva Partners.
El diseño y la publicación de un sitio web no garantizan una posición determinada en los resultados de buscadores como Google, ni un volumen específico de visitas, contactos o ventas. El posicionamiento y los resultados comerciales dependen de múltiples factores externos ajenos a Vantiva Partners (algoritmos de terceros, competencia, contenido, inversión en publicidad, comportamiento del mercado, entre otros).
Vantiva Partners entrega el sitio con buenas prácticas técnicas de base, pero no promete ni garantiza resultados comerciales específicos. El cliente acepta expresamente esta condición al contratar el servicio.
Salvo acuerdo de confidencialidad en contrario, Vantiva Partners podrá mostrar los trabajos realizados en su portafolio y en sus canales de comunicación (sitio web y redes sociales), con fines de difusión. Los sitios pueden incluir un crédito discreto "Elaborado por Vantiva Partners" enlazado a nuestro sitio; el cliente puede solicitar su retiro según se acuerde.
Vantiva Partners podrá rechazar, suspender o no publicar proyectos que promuevan actividades ilegales, fraude, estafas, contenido difamatorio o engañoso, o que infrinjan derechos de terceros o la normativa vigente.
Los servicios se brindan conforme a lo acordado con el cliente. Vantiva Partners no responde por el mal uso del sitio por parte del cliente, por decisiones comerciales que el cliente tome con base en el mismo, ni por daños derivados de servicios de terceros, caídas de infraestructura externa, ataques informáticos o eventos de fuerza mayor fuera de su control razonable.
Vantiva Partners podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, identificada con su fecha de última actualización.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los jueces y tribunales de la ciudad de Lima, Perú.
Al solicitar, aprobar, pagar o utilizar cualquiera de los servicios de Vantiva Partners, el cliente declara haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos por WhatsApp al +51 975 299 444.