Legal

Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones. Completa la hoja y la recibiremos para darte respuesta. La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.

ProveedorVantiva Partners

Fecha—

N.° de hoja—

Al enviar, se abrirá WhatsApp con tu hoja de reclamación lista para remitírnosla. Guarda tu N.° de hoja como referencia. Daremos respuesta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

DNI / CE *

Teléfono *

Correo electrónico

Domicilio

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Servicio Producto

Monto reclamado (S/)

Descripción del bien o servicio

3. Detalle de la reclamación

Tipo *

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: malestar respecto a la atención, no vinculado directamente al producto o servicio.

Detalle *

Pedido del consumidor *

Se remite por WhatsApp al +51 975 299 444

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